1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.freetness-agility.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site e-commerce dédié à la vente d’équipements de parcours canins.

Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles constitue une priorité pour la société PREMIER’S FRANCE SARL.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

PREMIER’S FRANCE SARL
Noms commerciaux : Freetness – Damapro
38A ZI Les Grands Champs 17290 Aigrefeuille-d’Aunis – France

SIRET : 529 562 399

Téléphone : 05 24 84 77 27

Site internet : Freetness Agility

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Informations de livraison
Historique des commandes
Données de connexion et de navigation
Adresse IP
Cookies et données statistiques

Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement par le site et sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons
Gestion des paiements
Service client et suivi des demandes
Création et gestion du compte client
Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement lorsque requis)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Analyse statistique et mesure d’audience
Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
Les obligations légales de la société
L’intérêt légitime de PREMIER’S FRANCE SARL pour améliorer ses services et sécuriser son site

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

Services internes de PREMIER’S FRANCE SARL
Prestataires de paiement sécurisés
Prestataires logistiques et transporteurs
Prestataires techniques et d’hébergement
Prestataires d’analyse d’audience ou de maintenance du site
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
Cookies : maximum 13 mois

8. Sécurité des données

PREMIER’S FRANCE SARL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Le site utilise notamment des protocoles de sécurisation des échanges et des solutions de paiement sécurisées.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

D’assurer le bon fonctionnement du site
De mémoriser les préférences utilisateur
D’établir des statistiques de fréquentation
D’améliorer les performances et l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

Il est également possible de configurer son navigateur internet pour limiter ou bloquer les cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à :

PREMIER’S FRANCE SARL
Noms commerciaux : Freetness – Damapro
38A ZI Les Grands Champs 17290 Aigrefeuille-d’Aunis – France

Téléphone : 05 24 84 77 27

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – France

12. Hébergement du site

Le site est hébergé par : OVHcloud 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France

13. Modification de la politique de confidentialité

PREMIER’S FRANCE SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.